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Datenschutzrichtlinie von Cirencecosmetics
https://www.cirenecosmetics.nl
Über unsere Datenschutzrichtlinie
Cirenecosmetics legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Judge.me-Website und der dort angebotenen Dienste. Diese Bedingungen treten am 23. März 2021 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webshop-Software
Webshop
Unser Online-Shop wird mit der Software Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Shopify ist im Rahmen der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen zu Ihrer Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.
E-Mail und Mailinglisten
Google Mail
Wir nutzen Gmail für unsere regelmäßige geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Dieser Anbieter hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.
Klaviyo
Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo gesendet. Klaviyo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird, finden Sie einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre personenbezogenen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die verfolgen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Zahlungsabwickler
Mollie- und Shopify-Zahlungen
Wir nutzen die Plattform von Shopify Payments & Mollie, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. Shopify Payments & Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Shopify Payments & Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Shopify Payments & Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Shopify Payments & Mollie, für die diese Dritte beauftragen. Shopify Payments & Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
Beurteile mich.
Wir sammeln Bewertungen über die Judge.me-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über Judge.me hinterlassen , müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Judge.me gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Judge.me veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Judge.me Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Judge.me weiter. Judge.me verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Judge.me hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Judge.me behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung seiner Dienste zu beauftragen, für die wir Judge.me die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Judge.me Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, sind wir für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich. Für die Zustellung nutzen wir die Dienste von PostNL. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, gibt PostNL Ihre Daten auch an diese Parteien weiter.
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Verarbeitung steht daher immer in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie uns Daten übermitteln und wir diese Daten verwenden, um Sie später – außer auf Ihren Wunsch – zu kontaktieren, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen
In bestimmten Fällen kann Cirene Cosmetics gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dem jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als einen Antrag auf Löschung. Aufgrund geltender Verwaltungsvorschriften sind wir verpflichtet:
Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten bewahren wir für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist auf. Auf Ihr Kundenprofil und die im Rahmen Ihrer Bestellung erstellten Dokumente haben unsere Mitarbeiter jedoch keinen Zugriff mehr.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die E-Mail-Adresse, die Sie bereits bei uns hinterlegt haben. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen. Im Falle einer Anfrage auf Vergessenwerden erfassen wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien der Daten in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbrauchen.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse. Diese enthält auch eine Übersicht über die Verarbeiter, die über diese Daten verfügen, und die Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Datenkorrektur an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie identifizierbar sind, durch Dritte verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir unsere Dienste voraussichtlich nicht mehr erbringen, da die sichere Verknüpfung der Dateien nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Judge.me in bestimmten Fällen zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei berechtigtem Widerspruch stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht zur Anwendung bringt. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookie Einstellungen
Google Analytics
Unsere Website platziert Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil seines „Analytics“-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erstellen, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen online verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um gezielte Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste und -Produkte bereitzustellen.
Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie jedoch immer auf dieser Seite. Sollte sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten auswirken, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
ODR-Plattform
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@cirenecosmetics.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einreichen.
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sollte Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wird von der Europäischen Kommission bereitgestellt, um Online-Einkäufe sicherer und fairer zu machen, indem sie Zugang zu guten Streitbeilegungsinstrumenten bietet.
Online-Streitbeilegung (OS): ec.europa.eu/consumers/odr.
Beurteile mich.
Wir sammeln Bewertungen über die Judge.me-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über Judge.me hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Stadt und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Judge.me gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Judge.me veröffentlicht Ihren Namen und Ihre Stadt auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Judge.me Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Judge.me weiter. Judge.me verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Judge.me hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Judge.me behält sich das Recht vor, Dritte mit der Bereitstellung seiner Dienste zu beauftragen, wofür wir Judge.me die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Judge.me Dritte beauftragt.
Fragen und Feedback
Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Kontaktdaten Cirene Cosmetics
Church Street 37A 5056AB Berkel-Enschot (013) 583 53 73 E-Mail: info@cirenecosmetics.nl
Ansprechpartner für Datenschutzfragen
Jan van Spaendonck
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